Модуль «Такси: диспетчерская»
Основные функциональные возможности модуля «Такси: диспетчерская» – выпуск водителей на линию, принятие и обработка заказов, распределение заказов между водителями и контроль выполнения, отслеживание текущей ситуации на стоянках.
Заказы на такси могут приниматься как от физических лиц, так и от корпоративных клиентов. При принятии заказа от физических лиц, диспетчер вводит номер телефона клиента и программа показывает историю заказов для данного телефонного номера, автоматически проверяет, не находится ли данный телефонный номер в «черном списке».
Для корпоративных клиентов в программе предусмотрена возможность ведения списка доверенных лиц, которым от имени компании разрешено заказывать такси. Каждому доверенному лицу для идентификации может быть назначено кодовое слово. При оформлении нового заказа от корпоративного клиента, диспетчеру достаточно ввести кодовое слово доверенного лица и программа автоматически определит клиента, покажет историю заказов для данного клиента, автоматически проверит, не находится ли он в «черном списке».
Механизм отслеживания текущего состояния заказа – «Открыт», «Выполняется», «Прибыл на подачу», «Исполнен» и «Закрыт», помогает при распределении заказов между водителями. В процессе закрытия заказа указывается вид закрытия, например «Успешный», «Отказались платить», «Ложный вызов» и т.д., что помогает для дальнейшего анализа работы компании.
Настройка тарифов за такси выполняется в специальном справочнике и позволяет гибко настраивать тарифы как в зависимости от расстояния маршрута перевозки, так и на различные дополнительные услуги. Система фильтров в справочнике тарифов реализует возможность задавать действие тарифов в зависимости от времени принятия заказов (дневные и ночные тарифы), а также в зависимости от типов и моделей автомобилей и клиентов.
Водители, находящиеся на линии, могут быть разделены по различным группам, и каждая группа закреплена за определенным диспетчером. Диспетчера имеют возможность оперативного учета очередей водителей на стоянках, что позволяет оперативно принимать информацию о назначении водителя на поездку.
Для удобства работы с адресной информацией в программе предусмотрена возможность загрузки данных из адресных классификаторов. На основании данных заказа (адреса подачи и адреса назначения), программа самостоятельно сформирует маршрут движения, рассчитает протяженность маршрута и его стоимость.
Модуль «Такси: диспетчерская» позволяет сформировать следующие аналитические отчеты:
- отчет по анализу работы диспетчеров;
- отчет по заказчикам;
- анализ состояния и видов закрытия заказов;
- водители на линии;
- очереди на стоянках;
- черный список;
- планируемая и фактическая выручка.
Модуль «Такси: взаиморасчеты с водителями»
В модуле «Такси: взаиморасчеты с водителями» реализованы две основные системы взаиморасчетов компании и водителей:
- водитель выплачивает ежедневные арендные платежи и сдает часть выручки по каждому заказу, а оставшуюся часть выручки оставляет себе в качестве вознаграждения;
- водитель сдает всю выручку и по итогам работы ему начисляется заработная плата.
Ставки арендных платежей настраиваются в зависимости от типа и модели автомобилей, предусмотрены бонусные дни с уменьшенными ставками арендных платежей. Состояние взаиморасчетов с водителем автоматически изменяется при оформлении документов «Выпуск водителя на линию», успешного закрытия заказа на такси, сдачи водителем выручки в кассу.
Текущее состояние взаиморасчетов удобно анализируются в отчетах:
- текущая задолженность водителей;
- взаиморасчеты с водителями.
Модуль «Такси: взаиморасчеты с клиентами»
В модуле «Такси: взаиморасчеты с клиентами» реализованы функциональные возможности для формирования счетов и актов за выполненные заказы корпоративных клиентов, проведения сверки взаиморасчетов и получения аналитических отчетов.
Формировать счета и акты можно за любой период времени, программа проверяет наличие ранее сформированных документов и исключает дублирование.
Модуль «Такси: автоматизированные рабочие места»
В модуле «Такси: взаиморасчеты с клиентами» реализованы автоматизированные рабочие места для оператора и диспетчера. Удобные графические интерфейсы обеспечивают легкость и эргономичность ввода информации в программу.
АРМ оператора:
АРМ диспетчера:
Бесплатный модуль логистики:
Бесплатный анализ поведения водителя за рулем:
{youtube}k8vQ3T23elA{/youtube}
Подробное описание основного функционала программы gps мониторинга транспорта:
